眼镜店销售系统 4招让你的眼镜店成单率提高20%
2024-06-11 14:43
眼镜产品因为不是必须品,眼镜店一天下来冷冷清清、门店冷落或许是比较正常的现象。每当这时时候,销售顾问们的工作就开始陷入了“迷茫”状态,甚至有的人开始闲聊、玩手机,他们通常的理由的是“天气不好,商场没人,连街上都没什么人,叫我们怎么做业绩……”
眼镜店店长听到这些话也甚是无奈,那么在眼镜店人流量很少的时候,我们应该做哪些事情呢?
一、正确的等待顾客
等待顾客,在很多导购看来,实在再简单不过了。其实,我们遵循一个不要,一个尽量原则。
1、不要站在店铺门口
很多初入行的导购,都喜欢站在门口迎接顾客,殊不知这招已经完全过时了。
现在的顾客更喜欢自由的购物环境,当看到店铺门口的导购时,就会有一种无形的压力感,会有很大的几率放弃进店。
2、尽量站在店铺的“观察哨”
每个店铺中都有一个“观察哨”。这个位置可以让你轻松观察到店铺内的全部情况,对于店铺的整个动线一清二楚。
站在这个位置,我们能够时间发现进店的顾客,却不会给她们产生压力;还能随时发现顾客是否有需求,及时提供帮助!
但是也有个别店铺,因为地理位置,“观察哨”看的不是很全面,那我们可以选择“视角化”的区域,来满足这个条件。
二、适时整理商品
当店铺没顾客时,导购整理商品是基本的工作了。一些有问题的商品,应该及时换掉。
整理商品时,也要学会把控时间,尽量避开顾客进店高峰期。
首先,这段客源十分充足,我们应该把时间花在成交上面,这才是重要的;
其次,高峰期顾客太多,刚被整理的产品很快就会被翻乱,循环往复,只会浪费更多时间。
三、微调陈列
为了满足顾客喜新厌旧的心理,我们可以店内没顾客时,通过微调陈列,来保持店铺的新鲜感。
微调陈列,除了保持新鲜感之外,还有一个作用,就是保持陈列布局的整体性。
比如流水台上的商品,因为易拿取、易看到的优势更容易出售,就会破坏原有的陈列布局,这个时候也需要导购及时出手。
四、“玩”好手机
之前一直在说,玩手机不好,现在又让“玩”手机,这不是自相矛盾吗?因为同样是“玩手机”,有人在创造利润,有人则在消耗时光。
现在的导购,大多数都会加会员为好友。这样,我们就可以通过手机,发布款的更新信息,也可以发布店铺的打折讯息,总之就是将店铺的好处通过朋友圈、群聊、私聊等方式告诉顾客。
哪怕顾客没有回复,也能刷一波存在感,说不准下次买的时候,就想起你了。记住,为了业绩目标,我们要时刻准备,这样才能抓住稍纵即逝的成交机会!
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