如何借用眼镜店软件做好会员营销，提高顾客粘性？

留得会员在，不怕没转化。数据显示，一些知名的品牌企业，其企业会员销售额在全年总销售额中占比部分可达80%；会员日销售额能够达到平时的3-4倍；会员客单价更是普通消费者的2倍以上......对于眼镜店来说，会员销售额也是占据着总销售额的很大比例。所以，无论是在淡季还是旺季，门店如果借助眼镜店软件把会员运营好，就不怕没流量和转化。

眼镜店如何做好会员营销，提高顾客粘性？

1、投其所好。眼镜店需要记住不同类型会员的喜好。

在以前，很多眼镜店会通过记事本或电脑Excel表来记录会员信息，就算是现在，依旧有很多眼镜店采取这些方式记录会员信息。这样的登记方式不仅工作效率低，还不方便分类管理，更有可能遗漏会员信息，导致客户流失。眼镜店在经营的过程中，面对的是不同需求的客户，门店如果无法准确记住客户的个人喜好，就很难开展针对性的营销活动，取得满意的营销效果。

所以，越来越多的眼镜店选择借用会员管理系统来记录会员信息。使用傲蓝眼镜店微信会员系统，顾客只需要微信关注门店公众号或者扫描识别二维码就能成为微会员，快速录入会员信息，是眼镜门店和企业快速引流会员、增加品牌曝光及扩大商品销售渠道的好选择。

通过傲蓝软件，眼镜店记录会员信息及消费数据，再通过统计分析，将会员根据性别、年龄、消费喜好以及个性化消费标签进行系统划分，方便眼镜店在营销节点针对不同群体设置不同的营销方式，投其所好，从而让会员客户感受到店铺的用心与专业，并逐渐产生认可，提升会员忠诚度。

2、打感情牌。眼镜店需要加强会员互动和关怀。

眼镜店会员服务不应该局限于会员到店消费过程，在消费之外的场景中，更多的与会员互动，才能不断提升忠诚度。一般来说，眼镜店维护客户应该善于打感情牌，就像交好朋友一样，需要时不时送上一些关怀，一些问候，甚至是一些惊喜的礼物。

傲蓝眼镜店软件通过在会员注册时记录的联系方式，定期做好会员回访，收集会员消费满意度及反馈建议；并在会员生日及其他特殊节日时，给会员发送生日祝福及节日问候，甚至是附赠专属礼品或电子优惠券，吸引会员到店兑换或消费......

不得不提的是，傲蓝眼镜店微信会员系统拥有微信回访功能，能够自定义时段回访和信息推送，如验光提醒、取镜通知等眼镜店售后回访，提升会员服务质量及老客户服务体验。此外，隐形眼镜佩戴周期到期还会提醒会员购买更换，以此增加门店营收。

通过傲蓝眼镜店管理软件，眼镜店可以拥有更多与会员互动的机会，培养眼镜店与顾客之间的亲近感，建立长久的感情联系，使得会员逐渐对门店产生消费依赖，有效避免会员流失，从而可以提升顾客粘性和复购率。

3、区别对待。眼镜店需要提供差异化的会员等级权益。

会员系统中，会员权益占有很重要的地位。不同会员等级，应当搭配不同权益。能自由选择、自由配置、自由搭配，才能更好的贴合品牌和产品；也能促使较低级别的会员通过消费向高级别会员升级，从而享受更多权益。

使用傲蓝眼镜店管理软件能够将眼镜店会员进行合理的等级划分，根据会员消费频次、消费金额、消费客单价、积分等消费属性，设置不同的会员等级及优惠规则，对会员进行分级管理，赋予他们不同的会员等级权益。通过这些差异化的会员等级权益，有效地活跃沉睡会员，刺激低活跃度会员进行消费，提升会员等级。

除了眼镜店会员管理营销外，傲蓝眼镜店管理系统还满足眼镜门店日常店务管理、商品进销存管理、员工绩效管理、拓客盈利等精细化、多方位的门店业务。适用于加盟或直营眼镜门店、配镜中心、眼视光中心等应用场景，满足98%以上的经营管理应用需求。配合手机APP 、微信会员营销系统等移动办公工具，让管理更得心应手。傲蓝眼镜店软件，是一款能帮眼镜店轻松实现门店利润倍增的眼镜行业管理软件。

傲蓝品牌，13年专注眼镜店管理软件研发，专业正版，好用易用，请联系4009-904-905预约免费体验软件。