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转化率超60%,门店视力筛查活动怎么做?

2022-03-17 10:01  

曾经有一家眼镜店的老板向我咨询:“为什么进学校做视力筛查,效果一年不如一年,现在几乎没有筛查学校的学生来店了?”

我询问老板:你们是如何开展筛查工作的?

老板回复我:门店人手少,只能安排新员工去做筛查,主要工作就是检查视力,统计检查结果,填写家长告知单,交给学生带给家长。

我再问:你们有哪些措施确保有视力问题的学生会回店?

老板回答说:这个我们没办法保证,有些家长对孩子的视力问题不够重视,有些孩子怕父母责怪干脆不把检查结果交给家长。

这位老板的困惑,不是个案。据了解,眼镜行业中开展学生视力筛查工作的不在少数,但大部分眼镜企业统计回店率,却不足5%。我们该如何提高回店率呢?

 

傲蓝眼镜店管理软件
 

1、用对人

校园筛查需要对接方方面面,一定要安排具有管理能力和沟通技巧的员工全盘负责。包括承担任务指标、设计获客引流环节、把控关键节点、做好活动前的预演。

  

2、定指标

目标决定行为,行动决定结果。你要求员工去“检查视力”,还是去“发现新患者”,得到的结果大不相同。

 

3、选对路 

检查结果交由学生带给家长,这个设计充满了意外和不确定性。一方面,学生带给家长的只是一张写满检查数据的纸,而并不是学生目前视力情况的紧迫性;另一方面,也不排除一些学生故意隐瞒自己的视力情况。

 

傲蓝眼镜店管理软件
 

门店可以通过通过微信、傲蓝眼镜店管理软件这些常用工具,这样优化视力筛查活动:

【筛查前】在傲蓝管理软件建立筛查项目信息表,批量导入筛查计划、学校、班级、学生信息等,一键生成学生筛查二维表单。

 

【筛查中】使用傲蓝管理软件自带的筛查系统,数据即时反应到系统上并进行记录、打印,同步微信呈现对应的健康档案。

 

【筛查后】微信自动提醒学生家长复查和训练时间 ,引导到店,并定时推送有关护眼、防近视等小知识以及检查、复诊提醒,及时预警家长,长期服务。

 

【到店后】傲蓝管理软件快速查询学生视力健康档案,开单复诊检查后,根据检查的结果给出专业的训练建议并开单进行训练。

 

【后续跟踪】学生家长可通过微信公众号进行预约视力训练,复诊结果、训练结果、训练后效果和详细信息实时同步到家长微信上,随时可以了解,让服务做得到位,维护好客户关系。

 

【下一次活动】微信商城24小时营业,支持学生家长不限时间地点随时下单购物,开展积分兑换、老带新奖励等活动,调动顾客的积极性。

 

老板们,下一场门店视力筛查活动怎么做,您心里有数了吧?

以上功能(软件界面图)来源于新版本,具体软件功能以实际购买版本而定,如有疑问,请联系产品顾问进行咨询。

更多傲蓝眼镜店管理软件的资料,请关注傲蓝软件官方网站: 

http://www.glassessoft.com/

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