眼镜店会员管理软件 眼镜店销售如何避免与客户沟通中的误区

80%的出售来源于第4至11次的跟踪！这样的调查数据充分说明了深化顾客联系的重要性。这是不是包政教授“深度分销”理论的另解？而大都情况下，人们只做到了前3层，就抛弃了。

作为一名眼镜出售员，你会对客户坚持跟踪么？在跟踪过程中，该采纳什么样的策略?又存在哪些误区?出售不跟踪，万事一场空！

在眼镜销售管理客户的跟踪过程中必然要不断与客户沟通，那么在沟通过程中如何掌握尺度，避免沟通中让客户厌烦的误区？

1.解说产品喋喋不休，不能掌握要点

很多眼镜销售员见到客户上门，一上来就把眼镜的卖点从头讲到尾，而且喋喋不休，后客户的答复就是再看看。

客户购买产品往往不是由于产品的一切卖点，尤其是眼镜产品，而是其间的一、两个卖点，比方眼镜的质轻、样式，有的时候甚至会恰恰相反，卖点越多就越容易出现问题。销售员要先发掘找到客户的需求，然后依据眼镜的卖点去满意客户的需求。当然了，解说眼镜的卖点也是发掘客户需求的一种方法，但千万不要为了解说而解说，要有目的地、有针对地给客户解说产品。

2.被客户的问题所困，不能引导客户购买

销售员都知道，客户提出的问题越多，他的购买需求就越大，购买意向就越激烈。但这要有一个条件，那就是客户提出的是不是实在问题，假如是假问题，那么客户就是在刁难或许敷衍你。

有的销售员从来不考虑客户的问题是真是假，只要是问题悉数回答，终被客户的问题所困。假如客户给我提出一些问题时，我会有意识地考虑下问题是真的仍是假的，他提出这个问题出于什么意图，假如是实在问题我会为他耐性回答，否则我会避开这个问题。

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