干货 | 10年老店依靠这个技巧，快速转型视光中心

前几天社群里一位老板分享了他转型视光中心的心得，分享给各位读者。

眼科：看不见→看得见

眼镜店：看得见→看得清

视光中心：看得清→看得健康

随着顾客的健康意识越来越强，对于视觉健康需求不断提升，我和很多实体眼镜店一样，在尝试通过专业能力的提升，服务流程的转变，转型成眼视光中心。

比较深的感触就是，眼镜店转型为视光中心，是从零售渠道商的角色转换为服务商的角色。

眼镜店转型为视光中心，首先很明显的就是人员设备进行了一定的提升，服务种类和能解决的项目也逐渐增加，客户群体也在进行扩大。而当你专业的服务得到客户的满意和认可，自然而然会帮你主动宣传给身边的亲朋好友，从而给视光中心带来新的客源。

实体眼镜店转型为视光中心，首先是要打造符合专业视光中心的环境，围绕专业需求、服务内容去设置的，视光中心的环境，传递给患者的认知和体验是专业化的诊疗和重视提升视觉质量。

它的布局，是诊室与服务占70%，而眼镜陈列只占30%。视光中心展示的重点，是视光师的介绍、科普教育以及服务项目。视光中心首要的功能，就是为消费者提供接待、检查评估、处方沟通以及治疗处置，提高消费者的视觉品质。

第二步是开展一些视功能的检查和训练，这块需要系统化、规范化的固化流程，逐步提升价值和知名度，提升消费者的视觉体验。为此我特意升级了管理软件，用的是傲蓝眼视光中心版，支持对接HIS系统，提供GSP管理、健康档案管理、各种检查项目和训练管理、学生普查管理、在线预约挂号和排队叫号，功能完全满足了我对视光中心的规划。

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