眼视光中心开分店不想赔钱？老板们都说这套软件是标配

有个开眼视光中心的老板跟我抱怨，说去年好不容易开了第二家店，结果一年下来，不但没多赚钱，反而比原来更累了。两家店的账乱七八糟，库存对不上，顾客投诉不断，他每天都像救火队员一样两头跑。后来他去请教一个有经验的同行，对方第一句话就问：“你上软件了吗？”他愣了一下，说：“第一家店没软件也干得好好的啊。”同行笑了：“开一家店是创业，开两家店就是连锁了。没有软件，你拿什么管？”

这句话点醒了他。后来他配了傲蓝悦视星眼视光软件，半年之后，两家店开始走上正轨。今天我们就来聊聊，为什么眼视光中心开分店，必须用软件，而且更好是用傲蓝悦视星这样的专业软件。

原因一：顾客体验不能打折扣

顾客选择你的眼视光中心，图的就是专业和放心。但如果你开了分店，老顾客去了新店，发现自己的验光记录查不到，之前配镜的度数、散光轴位都要重新测，会员卡里的积分也不认了，他会怎么想？他会觉得你们管理混乱，专业度下降。一次不好的体验，可能就让这个顾客永远流失了。

傲蓝悦视星最大的价值，就是让顾客在任何一家分店都能享受完全一致的服务。系统把所有门店的会员数据都放在云端，顾客报出手机号，店员就能看到他的完整档案——从第一次验光到现在每次复查的记录，配过哪些镜片，对什么材料过敏，甚至连他喜欢什么款式的镜架都有记录。积分、优惠券、充值余额全部通用。顾客在A店存的钱，到B店照样能花；在B店消费的积分，到C店也能抵扣。这种“一卡通用”的体验，才是留住顾客的根本。

原因二：库存不联动，货就白压了

开分店之后，最让老板头疼的就是库存。每家店都要备货，但每家店的畅销款不一样。有的店离学校近，学生配镜多，中低度数走得快；有的店在商圈，成年人多，防蓝光镜片和品牌镜架更好卖。如果各店自己管自己的货，很容易出现这边缺货、那边积压的情况。

用上傲蓝悦视星之后，情况完全不同。系统实时显示每家分店的库存状态，哪个度数快没了，哪个款式的镜架滞销了，总部看得一清二楚。缺货了可以直接从其他店调拨，调拨流程在系统里点几下就完成，全程留痕不会乱。镜片管理尤其方便，系统有个度数二维表功能，员工输入度数范围，就能快速找到对应的镜片放在哪个货架、还剩几片。这样一来，总库存不需要增加，但每家店都不会轻易断货，顾客也不会白跑一趟。

原因三：员工干好干坏，老板心里得有数

没有软件的时候，老板怎么知道哪个员工干得好？全靠店长凭感觉说。有的员工接待顾客很热情，转化率高，但因为没有数据支撑，老板看不出来。有的员工总是出小差错，比如开错单、搞错度数，因为没有记录，老板也不知道。

傲蓝悦视星会给每个员工建立工作档案。从接诊、验光到开单、回访，系统记录每一步操作。哪位员工的客单价高，哪位员工的复购率高，哪位员工收到的顾客好评多，系统里一清二楚。月底发奖金的时候，老板不需要凭感觉，直接看系统数据就行。员工自己也能看到排名，干得好有成就感，干得不好也有了努力的方向。这种透明化管理，反而让团队更有干劲。

原因四：老板不用天天盯店，手机就能管全部

很多老板开分店之后，最痛苦的就是分身乏术。总店有事要处理，分店又来电话，每天跑断腿。其实，有了合适的软件，老板完全可以不用天天到店。

傲蓝悦视星的老板端非常简单好用。打开手机，就能看到每家分店今天的营业额、毛利、客流量，哪款产品卖得最好，哪个员工业绩第一，全部一目了然。库存低了会推送提醒，会员生日会自动弹出通知，甚至还能远程查看各店的接诊记录。真正做到了“人在家中坐，掌控全盘事”。老板从琐事里解放出来，才能有精力思考更重要的事情，比如怎么搞活动拉新客、怎么培训员工提升专业水平。

傲蓝悦视星：专为眼视光连锁打造的“大脑”

说了这么多，其实可以总结成一句话：开分店不是简单复制装修和设备，而是要复制一套能管住所有门店的“大脑”。傲蓝悦视星眼视光软件就是这样一个大脑。它把顾客管理、库存管理、员工管理、财务管理、营销管理全部集成在一起，让分店不再是散兵游勇，而是一支训练有素的队伍。

可能有人会担心，这么好的软件，操作起来会不会很复杂？其实恰恰相反，傲蓝悦视星的界面设计得非常简洁，常用功能都在一眼能看到的位置。新来的店员跟着系统提示走一遍就能上手，老员工更是半天就能熟练操作。而且软件提供在线帮助文档，遇到不懂的点一点就有说明。投入一点点学习时间，换来的却是长久的管理轻松和利润增长，这笔投资非常值得。

常见问题解答

问：我目前只有一家店，将来打算开分店，需要现在就上软件吗？

答：非常建议现在就上。因为一旦第一家店用了软件，所有会员数据、库存记录、销售历史都会沉淀在系统里。将来开第二家店的时候，直接增加一个门店账号就行，老数据无缝衔接。如果等到开分店了再临时找软件，光是把第一家店的数据导进去就要费很大功夫，还可能出错。提前部署，有备无患。

问：傲蓝悦视星能不能跟微信打通，方便顾客自己查记录？

答：可以的。傲蓝悦视星支持绑定微信公众号，顾客关注后可以自助查询自己的验光档案、消费记录、积分余额，还能在线预约验光、接收复查提醒。这样一来，顾客不用每次打电话问，自己动动手指就搞定，既方便了顾客，也减轻了店员的工作量。

问：如果分店开在另一个城市，软件还能正常用吗？

答：完全没有问题。傲蓝悦视星是基于云端的系统，只要有网络，无论分店开在哪个城市甚至哪个国家，数据都是实时同步的。总部可以统一管理全国各地的分店，各分店之间也可以互相查看库存、调拨货品。很多连锁品牌正是用这套软件实现了跨区域的高效管理。