眼镜店如何给客户带来更好的服务体验

2024-06-10 18:03

现在低价的眼镜店遍地开花，为什么一些大型的品牌连锁眼镜店还能维持高价呢？品牌的效应有它一定因素，毕竟三星的4核手机也比酷派的8核还贵。但这仅仅是一个原因，很多不是品牌加盟店的也能够维持高价销售。那他们靠的是什么呢？主要就是服务。在服务型社会的今天，服务比别人好就能维持一个相对好的价格。

那如何让客户体现你们眼镜店的服务呢？坚持处处关怀客户是非常有效。比如：定期的护眼验光提醒。定期地提醒客户注意如何保护眼睛，什么时候该去医院或门店验光，又或者提醒购买隐形眼镜的客户注意眼镜的过期时间。这些都是实实在在让客户感受到眼镜店对他的关怀。这种也是服务的一种。这是门店给客户的提醒和关怀服务。

同时眼镜现在不单单是一个矫正视力的工具，它同时也是一款时尚产品，通过通知短信或者微信告诉客户现在眼镜的潮流动态。这样就可以拉近客户与门店的距离，提高客户的消费欲望。

不过如果人工发送这些短信的话，相信要花费非常多的人力物力，而且非常容易漏发，而往往漏发的都是重要的客户。那如果有眼镜店顾客管理软件代替您去做这个工作，那我们就可以很轻松的完成这项服务了。

蓝格眼镜店顾客管理软件就有一个自定义提醒功能，能够根据客户的消费时间，自动在10天，15天，30天甚至一年后，自动发送相对应的内容的短信。轻松让你拥有一个为客户提供提醒与关怀服务的功能。