眼镜店库存专用软件|眼镜门店如何做好回访工作?
2024-07-08 16:56
门店会员管理过程中,做好回访工作能够提升门店会员的忠诚度,从而提升顾客的二次到访以及购买欲望。眼镜店管理系统针对会员的长期发展,提供丰富的会员营销工具来留存会员,在满足用户的需求同时,我们也提高复购率,增加销售额。
1、定期回访提醒
商家可以通过添加信息,通过眼镜店库存专用软件以短信或者微信的方式对会员顾客进行主动推送,例如推送:优惠通知、换镜提醒、护眼小知识等等,定时回访客户,拉近与客户的距离,从而提高顾客回购率。
2、生日或节日情感关怀
每一位会员成开卡以后,每一位会员顾客的基本信息,系统都了如指掌,商家可以在用户生日或者节日之际,为会员用户设置祝福短信,或者大额优惠券折扣等进行推送,给顾客带来好感。
3、老带新裂变
社交电商时代,熟人社交圈让人感受到强烈的信任感,例如门店可以运用推荐有礼的活动引导顾客将门店分享给身边好友,比如会员消费后,以返现或小礼品的方式鼓励会员分享给朋友,引导身边好友参与活动或购买消费。
总之,管理门店的回访工作是当前维护会员的重要工作之一,让会员享受到不同程度的特权,感受到企业的品牌温度,是做好回访工作的核心要素,眼镜店门店可以借力眼镜店会员管理系统实现引流、拉新、留存、复购流程化运作,搭建全方位会员体系。