眼镜店在线预约业务实施案例
2024-07-22 17:02
预约已经成为时下非常流行的出行方式,去旅游先预约好酒店;去KTV唱歌先预约好房间;去眼镜店或眼科医院验光配镜先预约好,避免吃闭门羹或者排长龙浪费我们的宝贵时间。
眼镜门店实行预约验光制度两大好处:
对眼镜客户而言,在微信上就能预约,只要有手机,关注眼镜店公众号,然后一键注册会员,就可以在微信上预约验光配镜。实时在微信上跟踪预约进程,接收到眼镜店反馈的预约成功通知,在公众号上查看自己的预约记录,避免忘记出门或错过预约时间。轻轻松松到店就能个享受服务,不用再去排队。
对眼镜店而言,眼镜店通过系统接收客户的预约信息,预约信息通过明显的声音告知员工去审核客户的预约信息,通过客户预约时间合理安排验光师的时间,提高眼镜店工作效率;并及时通知客户,防止忘记客户的预约,丢失客户;支持把审核安排好的预约单通过微信下发至会员的手机,让会员清晰的看到眼镜店已经安排的预约服务,会员收到信息就可以确保自己的预约的内容得到确认,可以放心的去享受服务即可。
微信是当今社会普遍的沟通工具,每个人都通过微信去聊天,维持关系,工作等,傲蓝眼镜店管理系统为眼镜店开发微信预约这个功能,可以减少客户的不满感,使得客户满意度,提高服务质量,还有增加客户对门店的信心,客户也可以省时间,在店消费也可以省心,省时,这样客户回头率也大大提高了。