视光中心管理软件|视光中心店长应具备什么技能？

眼镜店、视光中心的店长或经理是整个视光中心的核心人物，上要协助老板做好决策，下要管理好店员，那么视光中心的店长应该具备什么技能才能胜任这一岗位的工作？

具备组织能力和执行力，并具有协助老板做决策的能力。

一个眼镜店、视光中心的店长身份是店面的运营者、负责人、家长等等，身份多面，还需面面俱到；店长还要面对公司管理人员、老板、员工、顾客、邻居、相关部门单位。所以店长需要有组织能力和执行力、并且具有协助老板做决策的能力，只有这样店长两个字算是立起来了。

工作中要有计划性和条理性。

店长的日常工作很多，很琐碎，如果没有计划条理，工作就会是一团乱麻，这样员工就会一团乱麻，店面就会一团乱麻。店长要有一个店面年度、半年、季度、月度、周、日的计划性，使工作具有条理性，每天都应该认真总结并对次日的工作进行合理安排，这里包括了运营、数据、管理、人员、培训等等方方面面的东西。

对市场有较强的洞察力和判断力。

眼镜视光行业市场竞争激烈，很多时候店面的落寞是因为你的原地踏步没有跟上市场的变化，所以就要求店长具备对视光行业敏锐的洞察力和判断力，从而及时调整经营策略和转型升级，始终要做到先发制人或者及时搭车，莫要后知后觉。

有妥善处理突发事件的能力。

店长除了日常培训员工如何处理客诉外，自身还要有妥善处理突发事件的能力，遇到重大客诉、重大事件等员工无法处理，急需店长出面处理的，店长要毫不犹豫的个站在浪尖上妥善处理突发事件。一件突发事件不同的解决方式会影响员工、顾客、店面的认知、形象。

有较强的专业知识和业务能力。

这个自不必多说，如果没有较强的专业知识和业务能力，你也无法很好的领导你的员工，也不可能服众；另一方面如果不具备这样的能力也不可能做店长。

数据管理运营的能力。

现代各行各业的管理越来越注重数据管理，从数据中能发现各种问题并及时纠正和改变管理营销策略。不论是营业额、人工成本、房租、能源、毛利、盘存、市场分析、人员管理等等都需要数据管理运营，一个不懂数据的店长是不可能把店面管理好的。

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