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眼镜店销售软件 眼镜店营销的核心是什么?

2021-01-06 15:12  

不管是新经济模式还是就经济模式,市场营销的核心都不会改变,都是一场“捕捉用户需求”的狩猎游戏。仅有不同的是,在菲利普·科特勒年代,营销强调的是满足用户的需求,当时经典的一句话就是“消费者不是要买钻头而是要买墙上的洞”,而在乔布斯年代,营销强调的是取悦用户,所谓“体会至上”。

所以,在眼镜店经营管理中要讨论营销时,必须要讨论如何取悦你的顾客,这才是营销的“初心”。应为营销的核心并没有改变,所以传统的营销理论依旧有效,只是这四点必须和营销的核心目标一致,那就是“取悦客户”。那么眼镜店的营销具体要怎么做才是真的贴合营销的核心,为眼镜店带来可观的收益呢?

产品

过去眼镜行业关于产品的注重度是不强的,以为“卖什么都是卖”,尽管现在一些企业开端注重产品结构和产品竞争力,但依然是环绕“企业”需求动身,尽力“取悦”自己而非消费者。

比较典型的一个问题就是对毛利的过度注重,当然不是说毛利不重要,但有必要是在满意消费者对样式、品质、功能、价格等各个方面的需求前提下寻求合理的毛利。例如,近几年一些企业开端把出售重心引向功能性镜片,但也有些企业不以为然,由于他们以为功能性镜片的出售比较“麻烦”并且毛利也不够。

事实上只要能够给顾客带来愉悦体会的产品才能把顾客的注意力从竞争对手身上拉回来。而即使顾客去到了其他门店,购买了其他产品,发现体会下降了,愉悦消失了,那么,顾客又会回来。

价格

人们一直说“要让顾客占便宜而不是卖便宜”,就是指定价的策略。显然,一些企业并不善于运用定价的技巧来赢得顾客。

比如眼镜行业推了近十年的一人多镜,为什么收效甚微?因为顾客没有觉得今天买下两付眼镜和过段时间再来买一付相比有占到任何便宜。如果你告诉顾客,今天为自己多配一副太阳镜,体验一下从未有过的体验,并且只需要花平时一半的价钱!我想,客户会欣然接受。

渠道

眼镜零售企业对于装修的重视程度是非常高的,这个充分体现在装修造价方面,从每平米一千元、两千元一直攀升到每平米八千元甚至一万元。只有身处于良好的购物环境,消费者才有呆下去的欲望,良好的购物环境是取悦顾客的一个重要因素。

促销推广

眼镜是一门小生意,适合眼镜店的营销推广方式不是去报社电台和电视台卖广告,而是商圈。如果连隔壁小区的老大爷都不认识你,你还想让10公里外的客人挤公交、打出租到你这里配眼镜?

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